县农业园：切实提高信访服务水平

为营造更加和谐稳定的社会环境,今年以来,县农业园多举措做好信访维稳工作,不断提高信访服务水平,迎接党的二十大胜利召开。

提高站位,压实责任。多次召开区领导班子专题会议研究部署信访维稳工作,充分明确工作职责,压实工作责任。对群众普遍反映的信访案件,采取领导包案等方式进行重点约访、专题接访、带案下基层走访。

创新举措,畅通渠道。把握信访人心理,进一步畅通群众反映渠道,引导群众依法规范表达诉求。克服畏难心理,变群众上访反映问题为领导下访化解问题,热心践行群众路线,主动上门了解情况,群众诉求合法合理的及时解决到位。对有关不合理的诉求,依据法律政策解释到位,消除误解,争取他们思想认同。

加大排查,严格化解。发挥网格员社会治理“神经末梢”作用,加大对信访隐患人员的摸排力度,以横向到边、纵向到底的“地毯式”排查,积极排查梳理存在的矛盾隐患。建立问题台账,明确责任领导,把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态;对重点信访人员,严格落实“人盯人”稳控措施,密切关注动向,加强化解疏导。