让群众办事更便捷更高效

“这次还真是来对了,你们的‘跨省通办’自助机不但节省了我们的办事时间,还降低了办事路途中的风险,实在太方便了!”日前,在区政务服务中心办理业务的市民杨原不禁感叹。

原来,杨原因业务需要想办理上海市普陀区的“劳务派遣年检”,但专程回上海又费时费事,且不利于疫情管控,于是前来咨询。工作人员了解情况后,将其引导至中心“跨省通办”专区的自助申报一体机前,在工作人员的辅导下,杨原仅三分钟就完成了业务申报,并收到了普陀区人社局线上开具的受理书。

据了解,自“异地通办”改革实施以来,亭湖区本着“为民办实事”的理念不断创新改革思路。去年以来,区行政审批局通过设置线下专窗、设立“跨省通办”自助机、加强异地通办合作、建立线上通办专区等方式实现“四位一体”服务“异地通办”。

着眼于进一步加强“异地通办”合作,去年亭湖区分别与苏州市张家港市、山东省惠民县和费县、陕西省印台区签订政务服务“异地通办”合作协议,目前与部分地区的异地合作已形成办件。同时积极接轨上海,在去年4月份与上海普陀区签订政务服务高质量发展全面合作协议,成为全省第二家、苏北首家实现长三角政务互通的县区。

“截至去年底,我们开设的‘市内通办’专窗与市内外、省内外地区共开展联合办件20431件。网上‘跨域通办专区’则展示了亭湖‘异地通办’合作事项,事项清单中包含事项名称、通办方式、办理地址、业务电话、协调电话、EMS寄件地址等信息,确保群众通过该专区展示信息可以办成事、办好事。”区行政审批局相关负责人向记者介绍道,“下一步,无论办事群众所在地区是否与亭湖建立‘异地通办’合作关系,只要办理的事项不要求线下必须见面,我们将协调相关部门通过远程辅导、网上申报、材料EMS寄送等方式帮他们办成。”(戴珊珊 黄恬恬)

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作者:亭湖区融媒体中心
链接:http://www.temaihou.com/tinghu/9049.html
来源:盐城民生信息网
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