贴心服务“添温度” 优化环境“提速度”

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营商环境是发展经济的“先手棋”,招商引资的“强磁场”,释放活力的“催化剂”。今年以来,我响水县持续优化营商环境,为高质量发展注入强大动力。

“规划许可证、施工许可证已经全都办好了,这是纸质的,这个是电子版……”9月21日,响水县政务服务中心窗口服务人员对前来办事的群众说。在这里,各类企业开办事项窗口一字排开,办事群众络绎不绝。“企业开办一件事”窗口,“一件事一次办”,还有人“帮办代办”,只需要准备好申请材料,窗口递交,剩下的许可证、营业执照、公章刻办、税务社保办理等,通通可以由窗口工作人员帮着办理。前来办理许可证的企业负责人王先生高兴地说:“以前可能要跑几个部门,现在办理速度很快,只需提交‘一张申请表单、一套申请材料’,两个小时就能把施工许可阶段的几个事项办理完成。”

一直以来,响水县行政审批局始终围绕“聚投资、抓项目、提速度”目标,把工程建设项目审批制度改革作为优化营商环境的重要突破口,加快推进工程建设项目审批流程再造,从传统的窗口办向“网上办、掌上办、自助办、就近办”的“一网通办”转变,实现惠企政策一键通达。同时,还提供全流程专业化业务咨询、指导、代办帮办服务,实行“一对一”对接和“保姆式”服务,为企业办好各阶段所有审批业务,助推项目早落地,真正实现了高效、便民。

日前,在江苏德祐精密钢管有限公司生产车间里,一派热火朝天的生产场景。“感谢税务局的帮助,公司能‘逆势而上’,离不开税务部门的贴心服务。”江苏德祐精密钢管有限公司总经理助理王兵兵激动地说,“税务部门为我们办理退税50万元,缓解了资金压力,这种贴心式、个性化的服务为企业发展解决了后顾之忧,让我们信心十足谋发展。”据悉,该公司瞄准行业高端领域,从设备、工艺、产品等多方面入手,构建全流程、一体化的创新体系,产品广泛应用于汽车、石油、航空航天等领域,销往全国各地,预计今年产能在2000吨左右,产值达5000万元。

优化营商环境工作,再怎么抓也不为过。今年,响水县税务局以优化税收营商环境为动力,突出“加减乘除”四项举措,聚焦“增值税期末留抵退税提速办理”,打造“快速响应、专业辅导、主动跟进”的全流程服务机制,实现企业留抵退税资料报送、审批、退税一条龙服务,为企业开启退税“快速通道”,让企业放心退税,退放心税。截至8月,该局已累计办理增值税留抵退税4.53亿元,纳税服务业务总量超69万笔,位居全市前列。此外,该局还联合响水县自然资源与规划局、人力资源和社会保障局设立“一厅联办”窗口,将不动产登记、社保费缴纳等多部门、多事项融合在一个服务厅,实现“一厅”办理所有登记、缴纳事项,让纳税人、缴费人切实享受到更简化、便捷、满意的办税体验。

营商环境体现的是一座城市惠企便民的社会氛围。近两年来,我响水县坚持把“用户思维、客户体验”融入服务市场主体全过程,推进服务市场主体全生命周期“一件事”改革,加快推进28个营商环境改革创新试点事项,在竞逐绿色低碳发展新赛道上奋楫争先,确保我响水县优化营商环境工作在全省进位争先,以实际成绩迎接党的二十大胜利召开。

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